Игрушки в Новокузнецке: отзывы

Продали некачественный товар менять не стали, дали адреса несуществующих сервисных центров. Целый день пробегал так ничего и не добился. Дали после притензии типа звони в союз потребителей и несуществующий номер 60-92-82.

Товарищ директор, хватит писать анонимные положительные отзывы о своем магазине.

Дело было в г. Новокузнецк, ул. Ленина 2. В июне 2014 года, 1,5 годовалому сыну купила детский 3 ёх колёсный велосипед, попросила продать мне его в собранном виде, так как я собирать не умею и мужчины у меня нет, как в последствии выяснилось из гарантийного талона, если бы мы собирали его самостоятельно, то гарантии он бы уже не подлежал... Ну так вот купила я значит его за 5т.570р., приехали мы домой, а вечером в этот же день пошли гулять, после 15ти минутной прогулки велосипед просто разваливается-ручка остается у меня в руках колеса стоят на земле, а пристегнутый ребенок вместе с сидушкой и крышей от велосипеда-на асфальте... ребенок ударился веском об асфальт, осталась рана и скорее всего останется шрам... На следующий день я позвонила в магазин, узнать как я могу встретится с директором магазина, мне сказали завтра с 9-17.00 позвоните мы вам скажем в каком именно магазине директор вы подъедите и встретитесь... на следующий день я связалась с директором описала всю ситуацию, на что Елена Александровна (директор) мне ответила-"приезжайте в магазин, где покупали, там руководитель решит проблему". Я приехала в магазин написала заявление на возврат велосипеда, и спросила у руководителя-"как будем решать вопрос с травмированным ребенком?" на что руководитель Елена Ивановна мне ответила "а что вы от нас хотите? вы обязаны были регулярно проверять велосипед..." Чесно признаться я хотела что бы данный магазин понес материальный убыток и что бы впредь этого не повторялось! Я так и сказала "Накажите сборщика данного велосипеда, на стоимость велосипеда, а деньги отдайте потерпевшей стороне!" мне ответили "Мы обязательно всех накажем, материально, а деньги направим в организацию, вы если хотите что бы мы вам выплатили какую то материальную компенсацию, то подавайте в суд!" Ну в общем вечером мне позвонили сказали приехать и забрать деньги за велосипед, и если я что то хочу, какую то компенсацию, то я должна предоставить справки о том что ребенок травмирован, я приехала предоставила акт с судмедэкспертизы. мне сказали что сборщика найти не могут будут его искать в другой смене, охранник так вообще имел наглость сказать "Ой да что вы тут устроили, ребенок где то сам по себе упал, а вы тут решили денег заработать", в оконцовке я попросила новый велосипед, мне его собрали, сказали через 2 дня позвонить и узнать нашли ли сборщика. Сегодня я позвонила мне сказали "сборщика не нашли, если чего то хотите подавайте в суд, еще будут вопросы звоните..." Самое обидное что за всё это время никто даже не извинился...

Хочу поведать о работе персонала данного магазина! Приехали с подругой в разноторг с целью приобретения товаров для ремонта.Прошли на третий этаж приценились,узнали условия кредита.Затем спустились на второй этаж-одежда и пошли смотреть зимнюю и осеннюю одежду,тут нас обогнал "охранник"Демин Александр,подошел к продавцам что то им говорил и жестом головы показал на нас с подругой...затем подошел к продавцам в обувном отделе,затем в верхней одежде и так же показывая в нашу сторону.Мы прошли в отдел верхней одежды,где за нами буквально по пятам ходили две продавщицы...куда мы туда и они,прям наступая на пятки в буквальном смысле...мы шуткой спросили одну из продавщиц за всеми так они ходят или мы у них вызываем особый интерес?? На что она нам сказала мол да за всеми...Походив еще не много мы пошли к лестнице,где встретили женщину -охранника с третьего этажа...она потихоньку попросила меня подойти к ней.Я подошла и она мне сказала,что поступила информация якобы у меня открыта сумка и я в нее что то складываю...Я чуть не упала в обморок,при этом меня стал разбирать смех...и я смеясь открыла сумку показав ей содержимое моей сумочки.В ней лежала упаковка моих носовых платков,и ключи от квартиры,т.е.ни каких посторонних а тем более принадлежащих магазину вещей у меня не оказалось...На что она извинилась и ушла!!! Ну тут мы поняли,почему этот "бдительный" охранник ходил показывал на нас продавцам,и эти две курицы Мельничук Елена и Саловатова,наступали нам на пятки...Причина была банальной-у меня замок на сумке был открыт видели те...узрели...Это вообще ни в какие рамки не вписывается! Да мало ли по какой причине он у меня открыт?Ну мы конечно высказали им все,что о них думаем,сходили к начальству...но это бесполезно,думаю надо обращаться к главе нашего города...Так что граждане,будьте внимательны,при входе в этот магазин-сумки запирайте на амбарные замки...так как попав на территорию разноторга с открытой дамской сумочкой,Вы становитесь потанциальным вором в глазах персонала данного магазина...Конечно можно было их проучить как следует...вызвать наряд милиции и довести до суда всю эту канитель...но настроение и так изгадили,да и времени честно говоря не было...Осадок на душе отвратительный...но в администрацию города я сообщу о данном инциденте обязательно!

Хороший магазин в Кемерово,девочки хорошо разбираются в товаре.Обратите внимание на магазин в Новокузнецке-по телефону хамят.

Как был бардак в магазине с ценами, (отдел посуды), так и остался. Администрация, очевидно, не читает отзывы покупателей в книге жалоб, и не считает нужным навести порядок.

Где можно посмотреть ваш каталог и цены на канцелярию?