ул. Кирова, 101а

Решили справлять свадьбу в "Терси", ходили к друзьям на свадьбу,все понравилось, внесли предоплату в конце мая,но в августе,за 2 недели до свадьбы нам сообщили,что наш зал уже занят, хотя предоплата так и оставалась за большой зал у директора и никого отказа от зала мы не давали, нас отправили в маленький зал на первый этаж...... сколько стоило нервов и сколько раз нам говорили,то зал отдадим вам,то не отдадим. В итоге пригласили нашу пару и родителей другой пары,которым тоже обещали этот же зал, все поругались и нам сказали, чтоб мы искали другой ресторан. Большой вины директор Наталья Гавриловна не почувствовала,только была недовольна нашим нежеланием играть свадьбу в малом зале еще и грубо общалась. Как возможно было взять с другой пары предоплату за зал,который был забронирован еще в конце мая, осталось тайной. Все остальные работники Терси были в шоке от данного поступка директора, высказывали только сожаление. Справляли свадьбу в другом ресторане,после такого отношения к нам даже вспоминать спокойно невозможно! Настроение было полностью испорченно и нервов потрачено великое множество......Не советую данный ресторан, т.к. не впервые происходят у них такие неприятности, лучше посоветоваться с ведущим, или оформителем, они много с чем уже сталкивались! не повторяйте нашей ошибки во избежании дополнительных хлопот!!!!!!!

Добрый день уважаемая администрация! сегодня вечером я обслуживалась в магазине г.Новокузнека по ул.Мичурина ,13 от вашей сети и очень не довольна работай молодой девушки кассира, т.к. обслуживание за кассой затянулось и мне пришлось поторопиться с выходом, выйдя из магазина и дойдя до угла дома я вспомнила, что не взяла чек и сдачу и практически сразу(около 2 -3х минут) вернулась в магазин, кассир мне ответила "я вам все отдала", но сдачи и чека у меня не оказалось. очень вас прошу разобраться в честности исполнения своих должностных обязанностей кассира. я делаю покупки в вашем магазине очень часто, т. к живу в доме напротив и мои дети самостоятельно иногда ходят за покупками, и мне не хотелось бы, что бы в магазине работали не добросовестные сотрудники. кассиру я подала 500 руб, сумма покупки составила 309руб., чека и сдачи я не получила. хотя она могла окликнуть меня и сказать, что вы забыли чек и сдачу, ведь я поторопилась по ее вине, что за мною собралась очередь, т.к меня задержали в обслуживании.с уважением Екатерина.