Жилое здание

г. Киселевск, ул. Боевая, 22

г. Киселевск, Кемеровская область, Обувная фабрика район.
почтовый индекс
652702
Качество товара и цены радуют. НО Уже дважды были проблемы с доставкой. Первый раз была путаница с датой.(т.е. пришлось два дня сидеть ждать доставку) Во второй раз весь день потратила, чтоб узнать где же мой заказ, а в ответ ТИШИНА. Если сотрудники магазина не в курсе, то за что они получают з/пл.? Чтоб клиент слышал стандартные фразы? Тогда зачем такой магазин? "Квалифицированные специалисты" -??? "Мы работаем слаженно" -??? Операторы ни в ответе за менеджеров ..... "Мы относимся к покупателям с уважением" -??? Весь день вранье о том, что товар отгружен и я смогу получить свой заказ. "У нас есть постоянные клиенты" - ??? после не скольких проколов вряд ли "На нашем складе ничего не потеряется" ???- а при доставке? "Подходим к делу с улыбкой" - может Вам и смешно, а покупателю??? "Здесь можно действительно сэкономить" ??? - но ни время "Всегда на рабочем месте" ??? - почему операторы при просьбе соединить с руководством отвечают штампами. (типа на совещании. в субботу в 18 часов? ) Я не придиралась к высказываниям сотрудников. Эти вопросы возникли по ходу дня. Просто такое наплевательское отношение клиенту....... Тут пишут что можно и подождать, но когда дата обговорена можно и доставить, за три дня по Челябинску. Сейчас из Москвы товар идет 5-7 дней.
08.12.2012, 17:20
00
225409016
173960652