Супермаркеты в Новокузнецке: отзывы

Работает с 8:00 а не с 7:00 как указано

Среднестатистическая сеть, по ценам сказать не могу, так как не обращаю внимания, но зато качество обслуживания на 2-, не знаю как в других магазинах, но на тореза 42 персонал хамки и лоботряски, в то время когда работает всего одна касса и собралась немаленькая очередь, две другие кассира стоят у другой кассы попами к посетителям и бурно обсуждают свои личные вопросы, а та, что в это время работает, раздает в грубой форме замечания покупателям, то "вы что не видите где пакеты, смотрите лучше", то "вы там осторожнее, а то сейчас оторвете там что-то" и все в таком духе, а на замечание, что ей следовало бы быть повежлевее с покупателями, вообще начала перепираться. В общем в этот магазин я больше ни ногой, благо рядом есть другие магазины, где и персонал вежлевее и ассортимент не хуже. Не знаю почему так у них, но по сотрудникам явно видно, что работой этой они не дорожат и работать не хотят, может зао тандер стоит пересмотреть кадровую и зарплатную политику, чтобы персонал соблюдал хотя бы элементарные правила торговли.

Отличный магазин! Цены просто супер!!!

Добрый день уважаемая администрация! сегодня вечером я обслуживалась в магазине г.Новокузнека по ул.Мичурина ,13 от вашей сети и очень не довольна работай молодой девушки кассира, т.к. обслуживание за кассой затянулось и мне пришлось поторопиться с выходом, выйдя из магазина и дойдя до угла дома я вспомнила, что не взяла чек и сдачу и практически сразу(около 2 -3х минут) вернулась в магазин, кассир мне ответила "я вам все отдала", но сдачи и чека у меня не оказалось. очень вас прошу разобраться в честности исполнения своих должностных обязанностей кассира. я делаю покупки в вашем магазине очень часто, т. к живу в доме напротив и мои дети самостоятельно иногда ходят за покупками, и мне не хотелось бы, что бы в магазине работали не добросовестные сотрудники. кассиру я подала 500 руб, сумма покупки составила 309руб., чека и сдачи я не получила. хотя она могла окликнуть меня и сказать, что вы забыли чек и сдачу, ведь я поторопилась по ее вине, что за мною собралась очередь, т.к меня задержали в обслуживании.с уважением Екатерина.

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания в данном супермаркете, точнее об отсутствии качества. 08.07.2014 в 19.36 мы с мужем и маленьким сыном, которому 8 месяцев пришли в данный супермаркет. Взяв определенное количество продуктов ( две полных корзины далее будет понятно для чего я это уточнила ) мы прошли к кассе. Несмотря на то, что магазин еще должен работать 1,5 часа, работала всего одна касса ( всего их три, видимо у двух других закончился рабочий день ), соответственно была очередь да к тому же на кассе не было пакетов, в которые можно было сложить продукты. На наш вопрос, как нам быть, кассир (Ермакова Наталья ) ответила, что это наши проблемы и предложила нам пакеты " Майка " стоимость которых составляет 2 рубля. Но дело не в стоимости этих пакетов, а в том, как нам преподнесли решение нашей проблемы. Я попросила книгу жалоб и предложений. На что получила ответ, что данная книга находится у администратора. Вызвали администратора. Пришла женщина лет 50 и ответ на наши вопросы был произнесен не ясно. Очередь из 4 человек очередью не считается ( в очереди было 8 человек ), пакетов нет и не будет. Моя просьба предоставить книгу жалоб и предложений была проигнорирована и в ответ на мои вопросы я увидела удаляющуюся спину администратора. Таким образом, никакого уважения к покупателям, книга жалоб и предложений не предоставлена, пакетов нет и не будет, общения с администратором тоже не получилось. Итог таков : ребенок кричит, очередь недовольна, продукты в детской коляске разложены как попало. У меня огромная просьба к администрации магазина: научить персонал общению с клиентами, урегулировать работу касс и решить проблему с пакетами.

хочу донести до вашего сведения , что сами магазины и товар в этих магазинах не плохой,но что касается руководителей,этого сказать не могу.Во-первых набраны в каждый магазин отвратительные старшие продавцы(кстати они являются непосредственным вашим начальством),во-вторых людей которые работают на них,не считают за людей,а держат за быдлу! могу привести пример в качестве эксперимента ими над людьми графиком работы.где такое это видано!затем при увольнении не отдаётся трудовая книжка более месяца,не выплачивается заработная плата,не говоря о расчётных. Можно ещё много и очень много говорить об этой фирме,но я думаю,что саму суть я до Вас донесла и перед тем как туда устраиваться ВЫ сто раз подумаете,чем один раз отрежете!