Бензоинструмент в Новокузнецке: отзывы

Продали некачественный товар менять не стали, дали адреса несуществующих сервисных центров. Целый день пробегал так ничего и не добился. Дали после притензии типа звони в союз потребителей и несуществующий номер 60-92-82.

Отнес в Ресанту стабилизатор напряжения СПН-9000, выставили счет на ремонт 5000р (ремонт платы управления, замена реле). Отказался от ремонта, заплатив диагностику 500р, хотя они являются производителями и диагностика должна быть бесплатной, как раньше было. Отдал стабилизатор на ремонт в сервис Технолидер, ремонт обошелся в 2600 (ремонт платы управления, и никакого реле менять не надо было). Что самое интересное, на шлейфе, который подключается к плате управления были поменяны 2 провода местами. По всей видимости они их поменяли умышленно (когда я отказался от ремонта) , что бы в другом сервисе не смогли сделать или долго мучались. Вот из-за этого пришлось переплатить 500р за не квалифицированный ремонт (а так бы в Технолидере было бы всего 2100). Так что выбирайте любой другой сервис, но только не Ресанту(они имя поменяли"лаборатория электротехники") если не хотите переплачивать и нарваться на подлость.

Не мир - островок инструментов

Ребята, когда у вас сайт появится? Не очень удобно постоянно звонить...

Напишу сразу, что ничего личного я против магазина не имел до вчерашнего дня. Но ранее имел неосторожность отдать свой компрессор поршневой масляный к ним в сервис на диагностику. До этого я сам лично его перебрал, но поломки не обнаружил. Суть обращения заключалась в том, что компрессор не накачивал положенные 8 атм. а на 7 атм. был звук как будто зажимает поршень и сейчас из за перенапряжения двигатель сгорит. Но до 6,5 атм качал хорошо. В этом состоянии он был сдан к ним в сервис на Садовой. После нескольких дней позвонил мастер и сказал что он менял конденсаторы на более большие и компрессор качает больше атм. И прокладку под головку он поменял. и чтобы компрессор накачивал свои 8 атм. и не один раз в час, двигатель надо менять, там НАВЕРНОЕ сгорела обмотка. На вопрос почему наверное и что могло случится с прокладкой. Ведь я принёс рабочий компрессор с причиной не хватки силы докачки.максимум 2 атмосфер. Мастер спросил, что мне разве не достаточно этого давления. Я сказал что мне нужен полноценный компрессор и за этим я его сюда привёз. На что был молниеносный вопрос -Так вы согласны на замену двигателя?. Про стоимость движка он ничего не знает и мне сказать не может. Решили как узнает тогда и поговорим. Через день старшая магазина по телефону объявила сумму 8 200 рублей за замену двигателя. Я конечно отказался и сказал, что сейчас заберу компрессор. Но она посоветовала подождать звонка мастера. Звонка не было три дня после чего я сам поехал в сервис. Там мой компрессор стоит разобран и ждёт меня чтобы я оплатил прокладку у которой оторван один угол. А ведь было сказано, что прокладка поменяна??? А компрессор я принёс рабочий и с такой прокладкой он качать не станет. Что мастер не отрицал. Но ставить новую без моей доплаты не хотел. Я пошёл к старшей магазина, но и здесь понимания я не увидел. После просьбы написать мне письменный отказ в ремонте мне собрали компрессор не за мои деньги. Но сказали что занесут меня в черный список. Я так думаю что с таким отношением к клиенту у вас там списки ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ!!!. Пока был у них в магазине видел такой же компрессор в продаже за 8 700. Вот и с меня хотели 8200 за двигатель и 500 я уже заплатил за диагностику причины неисправности. Вот это бизнес! И ещё старшая магазина уверяла меня, что цены выросли и компрессора дорогие. В гараже я осмотрел компрессор и следов снятия и разбора двигателя нет, А ведь его нужно прозвонить, чтобы сделать точное решение. Соответственно вся диагностика это догадка мастера. За что отдал 500 рублей? + бензин +время. Так что сервис у них не серьёзный пытается на твоём горе ещё и навариться, ну а магазин богат ассортиментом и средними ценами. До этого случая был доволен всем. Но сейчас буду думать, а стоит ли с ними связываться? Это я в плане покупки, потому что сервиса у них нет. Так пенсионер в сарае что то копошится.

Отличный магазин, большой ассортимент товаров, чуткое и профессиональное обслуживание продавцов.

Триммер электрический есть в продажи?

Домкраты продаете?